DEVK Autoversicherung
- Sinnvolle Leistungsunterschiede in den drei Tarifen
- Gute Absicherung bereits im Grundtarif
- Komfort als sinnvolle Ergänzung
- Premium eine der leistungsstärksten überhaupt
- Hervorragender Service
- Teuerster Tarif bietet viel Schutz
- Zweitwageneinstufung für Fahranfänger nicht optimal
Haftpflicht:
Teilkasko:
Vollkasko:
Kundenservice:
Fazit: Bietet eine leistungsstarke Autoversicherung
gut
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Die DEVK ist einer der größeren Versicherer in Deutschland und ein Vollspartenversicherer. Sie bietet von Autoversicherungen über private Krankenversicherung bis hin zu Hausrat- und Unfallversicherungen alle wesentlichen Versicherungen für Privatkunden an. Derzeit hat sie rund 4 Millionen Kunden mit rund 13,5 Millionen Verträgen. Die DEVK wurde bereits 1889 als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit gegründet und war ursprünglich als Selbsthilfeeinrichtung von Eisenbahnern geplant. Auch heute noch ist die DEVK eng mit der Deutschen Bahn verknüpft. Ihr Hauptsitz befindet sich inzwischen seit über fünf Jahrzehnten in Köln. Sie beschäftigt gut 5.500 haupt- und nebenberufliche Vertreter in 1.250 Geschäftsstellen in Deutschland.
Aktiv, Komfort & Premium – die 3 DEVK Tarife
Die Autoversicherung der DEVK wird in den drei Tarifen Aktiv, Komfort und Premium angeboten, die sich je nach Kosten und Leistungsumfang unterscheiden. Darüber hinaus können die einzelnen Tarife noch durch Zusatzbausteine ergänzt werden. Der preisgünstigste ist „Aktiv“. Er ermöglicht eine deutliche Ersparnis im Vergleich zu den anderen Tarifen, ist jedoch auch deutlich leistungsschwächer. Dennoch bietet selbst er im Vergleich zu den „Spar-Tarifen“ anderer Versicherungsgesellschaften einen guten Schutz. Auch die anderen Tarife zeichnen sich durch einen guten Leistungsumfang aus. Sie gehören zwar nicht zu den günstigsten Angeboten, bieten allerdings sie ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
- Guter Leistungsumfang in allen drei Tarifen.
- Aktiv, Komfort und Premium plus Zusatzbausteine für individuellen Versicherungsschutz.
- In den beiden teureren Tarifen sind viele Leistungen enthalten, die bei anderen Versicherern zusätzlich gebucht werden müssen.
- Mallorca-Police ist in allen Tarifen enthalten.
- Komfort enthält Reifenschutz, Rabattretter, viermaligen Radwechsel, Fahrrisiko und Diebstahl des Mobiltelefons.
- Zahlreiche Rabattmöglichkeiten.
- Einschlussmöglichkeit für Parkschaden
- Einstufung des Zweitwagens in SF-Klasse ½ oder 4 möglich.
Die Leistungen der Autoversicherung
| Leistung | Details |
|---|---|
| Haftpflicht | Die DEVK Kfz-Haftpflicht bietet in allen drei Tarifen eine Deckungssumme, die pauschal für Personen-, Sach-, und Vermögensschäden gilt. Je nach geschädigter Person ist die Leistung jedoch im Aktiv auf acht, im Komfort auf 10 und im Premium auf 12 Millionen Euro je geschädigter Person maximiert. Damit bietet die DEVK im Vergleich mit anderen Versicherungen eine etwas geringere Deckungssumme bei Personenschäden. Die Haftpflichtversicherung bietet darüber hinaus die Möglichkeit, einen Autoschutzbrief für sechs Euro im Jahr hinzu zu buchen. Die Mallorcapolice ist in jedem Tarif enthalten. Die Tarife Komfort und Premium enthalten darüber hinaus eine Eigenschadendeckung und ermöglichen eine vorteilhaftere Rückstufung im Schadenfall. Der Premium beinhaltet zudem einen Rabattretter ab SF 35, einen Ausland-Schadenschutz, eine Auslandsreise-Krankenversicherung und die Unfallversicherung „Fahr mit Plus“. |
| Kasko | Der Leistungsumfang der Kasko-Versicherung hängt nicht unwesentlich vom gewählten Tarif ab. Für viele dürfte gerade der Komfort interessant sein. Er schließt mit seinem Leistungsumfang tatsächlich die Lücke, die viele Versicherungsgesellschaften zwischen Grundtarif und einer vollumfänglichen Absicherung bieten. So ist die Neupreisentschädigung 12 Monate und die Kaufpreisentschädigung 6 Monate gültig. Tierbisse sind mit Folgeschäden bis 1.000 Euro mitversichert und der Zusammenstoß mit Tieren aller Art ist ebenfalls abgesichert. Demgegenüber bietet der Premium die übliche umfassende Abdeckung mit 24 Monaten Neupreis- und 12 Monate Kaufpreisentschädigung, er versichert Tierbisse aller Art mit Folgeschäden bis zu 3.000 Euro. Darüber hinaus bietet er einen Rabattretter ab SF 35, versichert auch den Diebstahl von Mobiltelefonen aus dem Pkw, gewährt eine Zuzahlung bei Reifenbeschädigungen und Radwechsel. Der Aktiv übertrifft im Leistungsumfang zudem viele Basis-Tarife von anderen Versicherungsgesellschaften. Im Gegensatz zu vielen anderen Autoversicherungen umschließen sowohl der Premium als auch der Komfort bereits die Mitversicherung von Parkschäden in der Teilkasko ein. |
| Zweitwagen | Die DEVK ermöglicht die Einstufung des Zweitwagens in Schadenfreiheitsklasse SF 4. Voraussetzung dafür ist allerdings, daß
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, den Zweitwagen in die SF-Klasse ½ einstufen zu lassen. Dies ist auch dann möglich, wenn der Erstwagen nicht bei der DEVK versichert ist, oder ein oder mehrere Fahrer des Wagens unter 23 sind. |
| Kundenservice | Die DEVK ist eine der Versicherungsgesellschaften, deren Service von den meisten Versicherungsnehmern als sehr gut wahrgenommen wird. Vor allem die telefonische Beratung und die Vertragsabwicklung werden als sehr schnell und unkompliziert charakterisiert. Als Serviceversicherer leitet die Versicherung alle Anfragen an den Außendienst weiter. Auch im Schadenfall gilt sie als kulante Versicherung, die dem Versicherungsnehmer im Ernstfall zur Seite steht und die Abwicklung fair und möglichst unkompliziert gestaltet. |
Prämienermittlung
Wie hoch die Versicherungsprämie bei einer Autoversicherung ist, hängt davon ab, wie hoch die Versicherungsgesellschaft das Risiko einschätzt, daß der Fahrer mit dem entsprechenden Fahrzeug in der Region in einen Unfall verwickelt ist.
Um dies zu ermitteln, nutzen die Autoversicherer Unfallstatistiken, aus denen das Unfallrisiko für Fahrzeugtypen, Regionalklassen und Alter der Fahrer abgeleitet wird. Auf dieser Grundlage ermittelt sich dann die Versicherungsprämie. Sie bezieht auch persönliche Faktoren ein. Wer beispielsweise seit Jahren oder sogar Jahrzehnten unfallfrei gefahren ist, kann durch die Einstufung in eine vorteilhafte Schadenfreiheitsklasse auf Rabatte hoffen.
Viele Versicherungsgesellschaften beziehen zudem auch weitere „weiche“ Faktoren ein. Wer beispielsweise eine Jahreskarte für den ÖPNV besitzt, wird sein Auto weniger benutzen und auf diese Weise die Wahrscheinlichkeit senken, dass es zu Unfällen kommt. Wenn das Auto in einer Garage geparkt wird, sinken zudem Risiken wie Vandalismus oder andere Beschädigungen. All diese Faktoren lassen viele Versicherungsgesellschaften einfließen, um eine möglichste faire Versicherungsprämie zu errechnen.
Mallorca-Police
Die Mallorca-Police ist eine Zusatzversicherung, die im Rahmen der Kfz-Haftpflichtversicherung in vielen Fällen abgeschlossen werden kann oder sogar von vornherein enthalten ist. Im Ausland sind die gesetzlich geforderten Versicherungssummen häufig deutlich niedriger als in Deutschland und reichen im Ernstfall nicht aus. Die Mallorca-Police ermöglicht es hingegen, dass die in Deutschland abgeschlossene Kfz-Haftpflicht auch für Schäden, die im Ausland mit einem Mietwagen entsteht, zahlt, wenn die dort abgeschlossene Haftpflicht im Ernstfall nicht ausreicht.
Fahranfänger
Fahranfänger müssen in der Autoversicherung leider besonders hohe Beiträge bezahlen. Ohne eine Übernahme von Schadenfreiheitsklassen werden sie in SF-Klasse 0 eingestuft, was in der Regel 240 Prozent der üblichen Prämie bedeutet.
Wer Verwandte nicht um Hilfe bitten kann, beispielsweise bei der Übernahme von Schadenfreiheitsklassen oder bei der Mitversicherung als Zweitwagen, kann die Prämie häufig jedoch durch andere Faktoren senken.
So wirken sich ein Fahrsicherheitstraining, jährliche Zahlung der Prämie oder eine Jahreskarte für den Nahverkehr bei den meisten Autoversicherern vorteilhaft auf die Höhe der Prämie aus. Auch das Fahrzeug sollte nach Möglichkeit in eine Typklasse fallen, die möglichst günstig versichert wird.
Details im Überblick
| Leistung | Details |
|---|---|
| Deckungssumme Haftpflicht | 100 Millionen |
| Deckungssumme Personenschäden | Die Leistung ist auf 8, 10 oder 12 Millionen Euro pro Person und Schadensereignis maximiert. |
| Rabattschutz | Ja, im Premium-Tarif enthalten, alternativ zubuchbar. |
| Schäden alle Tierarten | Ja, bei Komfort und Premium, sonst nur Haarwild |
| Folgeschäden Tierbiss | Ja, bis 1.000 Euro im Komfort- und 3.000 Euro im Premium-Tarif |
| Mallorcapolice integriert | Ja |
| Neupreiserstattung (Totalschaden, Entwendung) | 3, 12 oder 24 Monate |
| Kaufpreiserstattung / Restwert (Gebrauchtfahrzeuge) | Keine, 6 oder 12 Monate |
| Verzicht Einwand grober Fahrlässigkeit | Ja |
| Parkschäden | Ja, im Komfort- und Premium-Schutz |
| Fahrzeugzubehör beitragsfrei | 5.000, 10.000 und 15.000 Euro |
| Freie Werkstattwahl | Sonst wird Selbstbeteiligung fällig |
| zusätzliche Bausteine | Unfallversicherung, Rechtsschutz und Rabattschutz |
| Einstufung Zweitwagen | SF-Klasse 4 möglich |
| Onlineabschluss | Ja |
| Serviceerreichbarkeit | Sehr gut |